Як спілкуватися з б’юті-майстром, щоб послуги приносили лише радість: 3 головні правила хорошого клієнта

Фахівці б’юті-сервісу стараються бути максимально ввічливими: вони відповідають на всі запитання, підбирають зручні віконечка для запису і роблять усе можливе, щоб кінцевий результат вас вразив. Наша ж задача – бути хорошими клієнтами, з якими приємно працювати і яких хочеться бачити в кріслі знову і знову.

Бьюті-майстри зобов’язані якісно надавати свої послуги та старатися йти на зустріч клієнтам у їхнії побажаннях. Але щоб візит до салону краси залишав позитивні емоції, а результат проведених процедур завжди радував, краще встановити з майстром дружній зв’язок — дотримуючись цих елементарних правил.

Не запізнюйся

Іноді справді складно керувати своїм часом. Особливо, якщо на дорогах пробки, автобус не приходить за розкладом або начальник попросив трохи затриматися на роботі.

Звичайно, більшість майстрів завжди йдуть на зустріч і зсувають запис на 15, 20, а іноді й на 30 хвилин. Але не забувай, що це вносить корективи у весь графік фахівця: змушує його нервувати, виконувати свою роботув авральному режимі, і як правило це сказується на якості послуги.

Заздалегідь повідом про відміну запису, якщо не можеш прийти

Одна річ, коли ти прокинулася вранці із високою температурою. І зовсім інше, коли за годину до візиту вирішила, що сьогодні немає настрою йти до салону краси.

Деякі майстри вирішують питання із раптовим скасуванням запису за допомогою передоплати — хоча це й порушує закон про права споживача. Але, як стверджують самі майстри, ця практика справді дисциплінує.

Залиш негатив за порогом студії

Ми все розуміємо, іноді видаються справді складні дні, і навколишня реальність нічим не тішить. Але це не привід виливати свй негатив на ні в чому не винних спеціалістів з краси. І тим більше навантажувати їх своїми особистими проблемами!

Повір, багато б’юті-фахівців теж люблять помовчати: подивитися на фоні кіно або сконцентруватися на роботі і побути в тиші. Краще залишити розмови до душі до наступних візитів: на випадок, якщо ви дійсно подружитеся і обговорюватимете не тільки б’юті-моменти, а й дозволені деталі особистого життя.