Як уникнути фатальної помилки: оплатили за газ, а гроші зникли

Нафтогаз попереджає: помилка в платежі може коштувати вам спокою

Українці продовжують стикатися з неприємною ситуацією: гроші за газ перераховані, але на особовий рахунок так і не зараховані. У чому причина? Навіть одна неправильна цифра може направити ваш платіж в нікуди.

Як працює система зарахування платежів?

Оплата за газ здійснюється за унікальним особовим рахунком. Якщо номер вказано невірно, кошти можуть потрапити на чужий рахунок, а ваш борг залишиться. Виправлення ситуації може зайняти багато часу та нервів, особливо якщо гроші потрапили не до вашого постачальника.

Як уникнути проблеми?

Щоб не втратити гроші, дотримуйтеся простих правил:

✔ Перевіряйте особовий рахунок перед оплатою – одна неправильна цифра може направити ваш платіж на інший рахунок.
✔ Оплачуйте через офіційні сервіси – особистий кабінет Нафтогазу, банківські додатки або каси перевірених фінансових установ.
✔ Зберігайте квитанції та чеки – це ваш доказ платежу в разі спорів.
✔ Не використовуйте сторонні платіжні платформи без перевірки – деякі сервіси можуть неправильно передавати дані.
✔ Якщо сталася помилка – дійте швидко – звертайтеся до банку та Нафтогазу, щоб повернути кошти або перерахувати їх правильно.

З наближенням весни можливі зміни тарифів на газ, тому важливо не тільки платити вчасно, а й контролювати кожен крок оплати. Ваша уважність – запорука фінансової безпеки.